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据申度新闻报道,上海劳力士大师赛期间,仇先生电话预订了10月12日上海养云安缦辣竹餐厅午餐。12日上午,仇先生提前抵达,因餐厅11点30分才营业,安保核对预订信息后放行其到大堂等候。仇先生表示自己没有四处走动、没有过激追星行为。 不久后酒店工作人员告知他无法接待用餐,理由是不让球迷在大堂等候,未给出其他明确解释,仇先生说明自己是预约用餐也未被采纳。仇先生专程从外地赶来,预订被单方面取消,投诉后没有回音,认为该服务和安缦高端品牌定位不符。 酒店向记者证实订单属实,但拒绝提供用餐。酒店解释,赛事期间多名球员入住,不少访客实际目的是蹲守球星索要签名、送礼物,扰乱球员休息与酒店秩序。酒店查到仇先生早间入店且携带准备送给球员的礼物;因前一晚有球迷围堵球星接驳车、在走廊奔跑,酒店临时升级管控,对相关人员劝离。(东方视频 丁一涵 )

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