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开学季临近，新生报到的喜悦与家长们“接送难”的焦虑交织。8月8日，在西安市灞桥区灞桥小学新生报到现场，西安公交八公司将“校园定制公交”服务送到校门口，以“点对点、一站式”的精准方案，为孩子们铺就平安、便捷、省心的通学之路，也为家长们卸下心头重担。
“家里俩娃，老大上灞桥小学，老二还在幼儿园。上学地点不同，接送时间又紧，真让人头疼。”家住普华熙岸小区的王先生道出了许多多孩家庭的现实困境。孩子上学本是喜事，但开学后如何按时按点接送两个孩子，让他十分苦恼。
校园门口，西安公交八公司设置的校园定制公交宣传点吸引了众多新生家长。工作人员热情递送宣传页，耐心讲解服务核心优势：家门口直达校门口、一人一座、定时定点发车、专业驾驶员护航。
针对家长关心的路线设计问题，工作人员现场结合学生居住小区位置，演示科学规划线路，确保从家到校“最后一公里”无缝衔接、安全无忧。“规划下来，每天定点有车接送，孩子还有固定座位，我们上班再也不用掐着点狂奔了。”详细了解后，王先生当场扫码登记了意向。
“开通定制公交，精准对接需求是前提。”西安公交集团第八分公司工作人员王忆前介绍，灞桥小学属新建小学，公司前期通过社区走访、线上问卷等形式，深入调研新生家庭通学痛点。了解到周边多所学校迁址后距离住宅区较远，家长早晚高峰接送耗时耗力，公司迅速响应，组织专人进行线路勘察和可行性分析，最终决定在开学前将公交服务送入灞桥小学，力求让新生入学第一天就能享受便捷通勤。
“现在好了，定制公交开到小区门口，我只需要把孩子送上车就行，可太省心了！”住在万象湾小区的赵女士高兴地分享她的期待。同小区的张先生也表示：“双职工家庭时间紧张，最怕送孩子堵车迟到。定制公交专业准时，孩子们不仅可以一起上下学，而且把孩子交给公交师傅，我们上班也安心。”
校园定制公交有效减轻了家长接送负担，实现了安全、便利、环保的多赢。据悉，西安公交八公司目前已成功运营包括纺织城小学纺八路校区、浐灞丝路学校等在内的11条校园定制线路，累计服务学生超8000人。此次走进灞桥小学，是公司深耕“一校一策”精准服务市民特色出行需求的又一次实践。
下一步，西安公交八公司将继续以市民需求为导向，深入社区、学校调研，优化现有线路，筹划开通更多特色化公交线路，用精细化服务提升市民出行满意度和幸福感，让“家校点对点”的平安通学路惠及更多学子。
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